Política de Privacidad

Última actualización: 3 de enero de 2026

Bienvenido a Iyambae Remesas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Para cumplir con las regulaciones de prevención de lavado de dinero (AML/KYC), recopilamos:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad (RUT, CI, Pasaporte)
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física
• Fotografías: Selfie para verificación de identidad y foto de documento de identidad
• Datos biométricos: Verificación facial mediante tecnología de terceros (Didit)
• Información financiera: Datos de transacciones, montos enviados, destinatarios

1.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso de la aplicación
• Información de ubicación (solo si das tu consentimiento)

2. Uso de Permisos

2.1 Permiso de Cámara (android.permission.CAMERA)

Solicitamos acceso a tu cámara para:

• Verificación de identidad (KYC): Capturar tu selfie y fotografías de tu documento de identidad
• Códigos QR: Escanear códigos QR de beneficiarios para facilitar el envío de remesas

Importante: Solo accedemos a la cámara cuando tú inicias explícitamente estas funciones. No tomamos fotos ni videos sin tu consentimiento. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

2.2 Otros Permisos

• Internet: Para procesar transacciones y sincronizar datos
• Almacenamiento: Para guardar temporalmente documentos durante el proceso de verificación
• Notificaciones: Para informarte sobre el estado de tus remesas

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

1. Procesar transacciones: Ejecutar, verificar y completar tus envíos de remesas
2. Verificación de identidad (KYC/AML): Cumplir con regulaciones de prevención de lavado de dinero
3. Seguridad y prevención de fraude: Proteger tu cuenta y detectar actividades sospechosas
4. Comunicación: Enviarte notificaciones sobre tus transacciones y actualizaciones importantes
5. Mejora del servicio: Analizar el uso de la app para mejorar la experiencia del usuario
6. Cumplimiento legal: Responder a requerimientos legales y regulatorios

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente con:

4.1 Proveedores de Servicios

• Didit: Plataforma de verificación de identidad biométrica
• Supabase: Proveedor de base de datos y autenticación
• Servicios de pago: Procesadores de pagos para completar transacciones

4.2 Autoridades Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con investigaciones gubernamentales relacionadas con prevención de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.

4.3 No Vendemos tu Información

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Autenticación multifactor
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Políticas de seguridad de la información (Row-Level Security)

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y para cumplir con obligaciones legales. Los datos de KYC/AML se conservan según los requisitos regulatorios (generalmente 5-10 años después de la última transacción).

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales)
• Oponerte: Rechazar ciertos usos de tu información
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
• Revocar consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos

8. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para eliminarla.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tu información esté protegida conforme a esta política.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en la aplicación o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizó la última modificación.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la aplicación y mantener la seguridad. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu dispositivo.

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde operamos, incluyendo pero no limitado a regulaciones de privacidad y protección de datos personales.

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